近日，杭州市局2013年物流配送人员职业技能培训会在浙江教育学院举行。此次培训会为第五届地区配送人员职业技能培训，在总结前期经验的基础上，根据行业发展要求，针对一线工作实际，主要在突出主题、端正学风、力求实效三方面下功夫。

　　一是突出主题。今年地区配送人员职业技能培训继续围绕“安全、服务、成本、效率”四要素，要求各送货部以职业技能培训为载体，进一步强化物流成本控制，提高零售客户服务能力，提升物流队伍整体素质，并赛、训结合，积极练兵，迎接下半年组织举办的第五届杭烟物流配送岗位技能竞赛和第二届全省物流职业技能竞赛。本次培训还向2012年度市级“优秀青年岗位能手”获奖员工颁发了荣誉证书，极大鼓舞了全体配送人员爱岗敬业、建功立业的士气。

　　二是端正学风。培训前，配送中心成立专项会务组，明确人员分工、培训科目、会务接待、后勤保障等细节，对学纪学风提出了更高的要求。培训中，无论是经验丰富的老员工还是新进员工都认真上课、做笔记，积极参与现场互动问答，学习氛围十分浓厚。培训后，组织安排统一考试，设置3个考场，由7名监考人员分别维护考场秩序，配送中心经理室全场巡查，严格考场纪律。

　　三是力求实效。本次培训注重一线员工的广泛参与和专业化的培训指导。培训历时2天，参训人员覆盖地区送货、驾驶、仓储等物流相关岗位，参与人数达150余人。培训内容涵盖物流专业知识、企业文化建设、卷烟物流配送服务、卷烟物流作业规范、专卖内管规范知识、真假币、真假烟鉴别技巧等方面，邀请行业内外专家进行了综合性、专业性的指导。

　　杭州市局(公司)配送中心经理室，配送中心送货部全体员工、储配部有关人员,全市各直属单位送货部主任（副主任）、送货员共计150余人参加了此次培训。