为全面提升物流从业人员综合素质,近日岳阳市烟草专卖局(公司)举办卷烟物流从业人员岗位技能培训, 全市系统卷烟物流从业人员共200余人参加培训。
本次培训邀请相关专家,采用理论与实操相结合的方式,通过体验式、互动式、竞争式的教学方法,从行业政策、岗位职能、仪容仪表、职业仪态、服务语言、沟通技巧、客户投诉处理技巧等方面,加强物流员工对烟草物流岗位技能的了解,提升其服务、沟通能力。